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黑泷堂奶茶告诉你顾客可以分为几种类型

时间:2019-09-07    来源:饮品加盟网     

标签: 黑泷堂奶茶加盟

  不管做什么事情,只有你比别人优秀你就能出彩,当然,这背后的努力只有你自己知道,除了有较高的知识储备以外,还应该注重自己情商的发展。同样的道理,经营一家黑泷堂奶茶店不单单需要有聪慧的头脑,还应该学会,如何应对不同性格的客户,针对不同的消费者如何采取不同的方式抓住她们的消费心理。黑泷堂的小编今天就在此跟大家共同探讨下——消费者可以分为哪几大类型?
 

黑泷堂奶茶
 

  1、便利型消费者

  这样的消费者往往就是性格比较急的,做事情也风风火火,比较注重效率的。她们对速度有非常高的要求,对时间也很看重,对于这种类型的消费者,店员要做的就是尽可能的给她们提高效率,才是让她们最满意的。

  2、求廉型消费者

  这部分的消费者最看重的就是价格,她们对价格非常的敏感,往往首先比对的就是哪款奶茶的价格更加便宜。对于这种类型的消费者,店员要做的就是可以适当给客户推荐最优惠最实惠的奶茶种类,并且做适当的推荐,然后相应的送一些礼品或者代金券之类的,或者是在店铺做促销活动的时候提前短信或者其他合适的方式通知她们。通过这种方式,客户买单速度更快,并且感知度更好,忠诚度也可以大大提高。

  3、享受型消费者

  这种类型的消费者非常注重的就是奶茶店的产品质量,以及店面的环境。往往一个奶茶店的环境装修的高端大气上档次,或者是有情调的氛围,最能吸引她们。她们对价格并不关心,甚至高一些的价格也是非常可以接受的。那对于这类消费者,店员应该做的就是给她们提供好的喝奶茶的环境和氛围,店内的灯光、歌曲、绿植、壁画等等,都可以进行布置。

  4、求新型消费者

  这部分的消费者往往年龄更偏小一些,最吸引她们的就是奶茶店又出新品啦,她们标新立异,特立独行,喜欢做第一个吃螃蟹的人,所以往往对于这样的消费者,店员可以首先给她们推荐最近店里的新品,不管是产品口味新出的,还是包装新出的,或者是新出的套餐,等等,都是对她们不错的推荐。

  以上就是黑泷堂小编给大家总结的四种消费者类型,以及针对不同类型的消费者该如何投其所好,加快她们消费以及对品牌的忠诚度。做到这些的话,相信您奶茶店的生意是肯定不会差的。如果您还有关于奶茶店经营或者是加盟黑泷堂方面有需要咨询的话,可以直接给我们留言,客服小姐姐会第一时间尽快回复您的哦!

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