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经营一家茶物语奶茶店如何减少顾客流失率?

时间:2019-07-17    来源:饮品加盟网     

标签: 茶物语奶茶加盟店

  顾客乃是茶物语奶茶加盟店的根本,加盟茶物语奶茶店的创业者没有人会忽视顾客这一重要的环节,所以在开店的时候,也会经常去在顾客中间作问卷调查。但是在开店时顾客的流失也是不可避免的,那么经营一家茶物语奶茶店如何减少顾客流失率?

经营一家茶物语奶茶店如何减少顾客流失率?

  一、提高服务质量

  消费者的多寡和门店的服务质量是分不开的,消费者上门消费,茶物语奶茶店的店员需要拿出百分之一百二的热情去迎怎么才能减少茶物语奶茶店顾客流失?接顾客,很多的奶茶加盟店在服务方面有很多做不到的地方,就让消费者对门店的印象直线下降,再想让他们二次进店就很难了,所以每一位顾客都是一次展示自己的机会,不要让机会从自己的手中溜走。

  二、切忌与顾客争小便宜

  有时开店会遇到一些喜欢占小便宜的顾客,而这些店员就上去和人家争,实际上这是一种非常不正确的营业方式,俗话说:退一步海阔天空。在茶物语奶茶加盟店营业的时候吃一点小亏并不是什么坏事,自己退让一步,没准就能够获得一个常年的顾客。但是总是会有经营者抓着那一点小小的利益不放,最后因小失大,丢失一个顾客,是非常得不偿失的事情。

  三、记住常客

  很多时候我们都能收获一批常客,这些顾客会时不时的就进店买一杯奶茶。这些常客就是茶物语奶茶加盟店的信任用户。他们因为信任茶物语奶茶品牌才会反复上门消费,而店家要做的就是将这些熟客记下来,偶尔给他们一些小优惠,这样能更加巩固与常客直接的关系,而且可以让顾客充分感受到奶茶加盟店对于自己的态度。

  四、灯光明亮干净

  顾客就像飞蛾一样,具有趋光性,任何顾客是愿意到明亮干净的奶茶店里去逛逛,因为明亮的地方她会心理感觉安全。如果店内灯光昏暗,店老板是省电费了,但却失去了不少的顾客。明亮的茶物语奶茶店有着强烈的吸引力,就像任何人不喜欢灰暗的人生一样。

  五、陈列整洁

  有些奶茶店让别人在外面看上去就像是杂货店一样,这样一些顾客就很难被吸引走进去。进去一看杂乱无章,让顾客很难有购物的欲望。而茶物语奶茶店整洁的店面,生动的产品陈列,清晰的功能划分,能让顾客有走进来看看的欲望。

  以上就是我们此次要说的茶物语奶茶市场营销策略中,吸引顾客进店的几种方法。其实说是5个方法,但主要是从服务和店铺环境两个大类中深入理解,并从消费者的角度去思考,这样才能达到想人所想,也才能打动更多潜在顾客,自然就能一反“门可罗雀”的萧条景象。

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